Звонок в контактный центр Сбербанка по кредитным картам:
Телефон: 8 800 555 55 50
Шаги:
1. Наберите номер.
2. Дождитесь ответа оператора.
3. Сообщите оператору, по какому вопросу относительно кредитной карты вы обращаетесь.
4. Предоставьте оператору необходимые данные для идентификации (например, номер карты, имя и фамилия владельца).
5. Задайте свой вопрос или изложите проблему.
6. Оператор проконсультирует вас и предоставит необходимую информацию.
Онлайн-консультант на сайте Сбербанка:
1. Перейдите на сайт Сбербанка: https://www.sberbank.ru/
2. В правом нижнем углу нажмите кнопку «Чат с банком».
3. Введите свое имя и вопрос.
4. Оператор онлайн-консультации ответит на ваш вопрос.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»:
1. Откройте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Перейдите в раздел «Поддержка».
3. Выберите «Онлайн-консультант».
4. Введите свой вопрос.
5. Оператор онлайн-консультации ответит на ваш вопрос.
Доступные вопросы по кредитным картам:
Условия кредитования
Тарифы и комиссии
Оформление кредитной карты
Увеличение кредитного лимита
Изменение даты платежа
Блокировка карты
Обратите внимание, что для получения некоторых консультаций может потребоваться дополнительная идентификация клиента, например, по кодовому слову или SMS-коду.