Онлайн-продление:
1. Откройте мобильное приложение или веб-сайт Альфа-Банка.
2. Авторизуйтесь.
3. В меню выберите «Карты».
4. Выберите нужную карту.
5. Прокрутите вниз до раздела «Период действия» и нажмите «Продлить».
6. Введите CVV-код с обратной стороны карты.
7. Подтвердите продление.
Продление в отделении банка:
1. Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка.
2. Обратитесь к сотруднику и сообщите о необходимости продлить действие карты.
3. Предоставьте паспорт и карту.
4. Сотрудник продлит срок действия карты и выдаст ее вам.
По телефону контактного центра:
1. Позвоните по единому номеру контактного центра Альфа-Банка: 8 (800) 200-00-00.
2. Следуйте подсказкам голосового меню.
3. Дождитесь соединения с оператором.
4. Сообщите оператору о необходимости продлить действие карты.
5. Предоставьте информацию о своей карте и паспортные данные.
6. Оператор продлит срок действия карты и сообщит вам об этом.
Примечания:
Продлить карту можно не ранее, чем за 2 месяца до истечения срока действия.
Срок продления карты зависит от типа карты, обычно это 2-3 года.
Услуга продления карты бесплатная.