Если вы продали ценные бумаги с убытком
1. Подождите налоговой декларации. По итогам года, в котором была зафиксирована убыточная сделка, вам полагается налоговый вычет на сумму убытка. Сумму вычета можно использовать для уменьшения налогооблагаемого дохода по другим операциям.
2. Подайте заявление на возврат налога. Если у вас есть другие доходы, и вы не использовали вычет в полной мере, вы можете подать заявление в налоговую инспекцию на возврат излишне уплаченного налога.
Если вы допустили ошибку при продаже ценных бумаг
1. Свяжитесь с брокером. Если вы продали ценные бумаги по ошибке, немедленно сообщите об этом своему брокеру (Тинькофф Инвестиции). Брокер может помочь отменить транзакцию или внести исправления в ваш счет.
2. Подайте заявку на рассмотрение ситуации. Если брокер не может помочь вам напрямую, вы можете подать заявку на рассмотрение ситуации в Тинькофф Инвестиции. В заявке подробно опишите ситуацию и предоставьте подтверждающие документы.
Если вы не получили разницу в цене
1. Проверьте настройки счетов. Убедитесь, что разница в цене была зачислена на ваш брокерский счет.
2. Свяжитесь с брокером. Если вы не видите разницы на своем счете, свяжитесь с брокером для получения разъяснений.
3. Подайте жалобу в СРО. Если брокер не может решить вашу проблему, вы можете подать жалобу в Саморегулируемую организацию (СРО), членом которой является брокер (например, НАУФОР).