Тинькофф банк фотографирует клиентов по нескольким причинам:
Подтверждение личности: Фотография используется для сопоставления с государственным удостоверением личности (паспортом, водительскими правами). Это помогает банку убедиться, что личность клиента соответствует той, что указана в документах.
Предотвращение мошенничества: Фотография помогает выявить мошенников, которые могут пытаться использовать чужую личность. Сопоставляя фотографию клиента с его учетной записью, банк может предотвратить несанкционированный доступ и хищение средств.
Соблюдение требований законодательства: Некоторые нормативные акты требуют от банков собирать и хранить биометрические данные клиентов, такие как фотографии, для борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма.
Улучшение обслуживания клиентов: Фотографии помогают сотрудникам банка лучше идентифицировать клиентов во время телефонных разговоров или онлайн-чатов. Это может привести к более быстрому и эффективному обслуживанию.
Персонализация: Фотографии могут использоваться для персонализации взаимодействия с клиентами, например, в мобильном приложении банка или при общении в чате.