Закон о праве потребителей на отказ от договора о потребительском кредите (займе)
В соответствии со статьей 12 Закона РФ от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» потребитель имеет право отказаться от договора потребительского кредита (займа) в течение 14 календарных дней с даты его заключения без объяснения причин и без применения штрафных санкций.
Порядок отказа от потребительского кредита
1. Напишите заявление об отказе. Заявление должно быть составлено в письменной форме и содержать следующую информацию:
— наименование и адрес кредитора;
— ваши ФИО, адрес и контактные данные;
— номер и дату заключения договора;
— сумму полученного кредита;
— требование о возврате полученной суммы кредита.
2. Верните полученную сумму кредита. Денежные средства должны быть возвращены кредитору в полном объеме не позднее 30 дней с даты получения заявления об отказе.
3. Прикрепите к заявлению копию договора. Копия должна быть заверена подписью потребителя.
4. Отправьте заявление и копию договора кредитору. Заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или лично в офис кредитора. Обязательно сохраните копию заявления и почтовую квитанцию (при отправке по почте).
Последствия отказа от потребительского кредита
После получения кредитором заявления об отказе и возврата полученной суммы кредита договор считается расторгнутым с момента получения заявления. Кредитор обязан аннулировать все обязательства по договору и вернуть потребителю все уплаченные проценты, комиссии и другие платежи.
Обратите внимание:
Право на отказ от потребительского кредита действует только в течение 14 календарных дней с даты его заключения.
Если кредит был получен наличными, потребитель имеет право отказаться от него только в случае, если денежные средства не были им использованы.
Право на отказ от потребительского кредита не распространяется на кредиты, полученные под залог недвижимости.
Если кредитор отказывает в принятии заявления об отказе или не возвращает полученную сумму кредита, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.