Как отказаться от зарплатной карты Альфа-Банка
1. Подайте письменное заявление в отделение банка
Заполните форму заявления на отказ от зарплатной карты в любом отделении Альфа-Банка.
В заявлении укажите ваши ФИО, номер паспорта, номер зарплатной карты и причину отказа.
Заявление должно быть подписано вами собственноручно.
2. Позвоните в контактный центр банка
Позвоните на горячую линию Альфа-Банка по телефону: 8 800 200-00-00.
Сообщите оператору о своем желании отказаться от зарплатной карты.
Оператор проверит ваши данные и оформит запрос на отключение карты.
3. Через мобильное приложение Альфа-Банка
Откройте мобильное приложение Альфа-Банка.
Перейдите в раздел «Продукты» и выберите вкладку «Карты».
Выберите зарплатную карту, от которой хотите отказаться.
Нажмите на кнопку «Управлять» и затем выберите «Заблокировать/Закрыть карту».
Подтвердите операцию, введя код из СМС.
4. Другие способы
Написать письмо на электронный адрес банка: support@alfabank.ru
Отправить заявку через форму обратной связи на сайте банка: https://alfabank.ru/feedback/
Обратиться в чат-бот на сайте или в мобильном приложении Альфа-Банка.
Важная информация:
Карта будет закрыта в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления.
Неиспользованные денежные средства с зарплатной карты будут переведены на ваш расчетный счет.
Если вы получаете зарплату на карту другого банка, необходимо заранее проинформировать об этом работодателя.