Онлайн через интернет-банк или мобильное приложение:

1. Перейдите на сайт Банка Москвы или откройте мобильное приложение.
2. Нажмите на кнопку «Войти» или «Восстановить пароль».
3. Выберите опцию «Забыли пароль?».
4. Укажите номер карты или номер счета, дату рождения держателя карты и проверочный код (если требуется).
5. Вам будет выслан одноразовый пароль (OTP) на мобильный телефон, привязанный к карте.
6. Введите OTP и новый пароль.

По телефону контактного центра:

1. Позвоните в контактный центр Банка Москвы по телефону 8-495-777-77-11.
2. Сообщите оператору следующие данные: номер карты, номер счета, дату рождения держателя карты и кодовое слово (если устанавливалось).
3. Оператор восстановит пароль и предоставит его вам.

В отделении банка:

1. Посетите любое отделение Банка Москвы.
2. Возьмите с собой паспорт и карту или номер счета.
3. Обратитесь к сотруднику банка и попросите восстановить пароль.
4. Предоставьте необходимые документы и подпишите заявление.
5. Вам выдадут новый пароль.

Дополнительные советы:

Используйте сильный и уникальный пароль.
Храните пароль в безопасном месте.
Регулярно меняйте пароль для повышения безопасности.
Включайте в пароль символы, цифры и заглавные буквы.